职位描述
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【工作内容】
接、转公司内、外部拨入的电话;能够快速、准确辨别来电方的转接需求,并予以准确转接;将工作中遇到的特殊电话进行记录并汇总,及时反馈、总结、定期汇报;
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准,口齿清晰;
- 工作态度积极主动,具备较强的客户服务意识和解决问题的能力;
- 具有较强的抗压能力和情绪管理能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效;
- 有电话销售或客服经验者优先,但本职位对工作经验不设限;
- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
- 适应轮班制度,能够接受弹性工作时间,包括周末和节假日值班。
接、转公司内、外部拨入的电话;能够快速、准确辨别来电方的转接需求,并予以准确转接;将工作中遇到的特殊电话进行记录并汇总,及时反馈、总结、定期汇报;
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准,口齿清晰;
- 工作态度积极主动,具备较强的客户服务意识和解决问题的能力;
- 具有较强的抗压能力和情绪管理能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效;
- 有电话销售或客服经验者优先,但本职位对工作经验不设限;
- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
- 适应轮班制度,能够接受弹性工作时间,包括周末和节假日值班。
工作地点
地址:北京朝阳区国贸北京国贸商圈
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职位发布者
020-..HR
广州保利商业物业发展有限公司
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