职位描述
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工作内容
1. 负责接听客户来电,耐心解答咨询,确保通话质量和客户满意度;
2. 记录并跟进客户的问题,确保问题得到有效解决,维护公司良好形象;
3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况,协助改进服务流程。
任职要求
1. 具备良好的电话沟通技巧,能够准确理解并响应客户需求;
2. 具有较强的问题解决能力,能够在电话中快速有效地处理客户问题;
3. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协作,共同提升服务质量。
工作地点
地址:湛江霞山区开发区人民大道中45号祺祥大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
谭生HR
湛江市惠龙信息咨询服务有限公司
- 行业未知
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 开发区人民大道中45号祺祥大厦